El presente libro desarrolla la Unidad Formativa Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (UF0050), que se incluye en el Módulo Formativo denominado Acciones comerciales y reservas (MF0263), perteneciente al Certificado de Profesionalidad Recepción en alojamientos (HOTA0308), que se incluye en la familia profesional de Hostelería y Turismo. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 1376/2008 de 6 de septiembre. Relación de módulos formativos y de unidades formativas de este certificado de profesionalidad: • MF0263_3: Acciones comerciales y reservas (150 horas) - UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 horas) - UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (60 horas) - UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30 horas) • MF0264_3: Recepción y atención al cliente (180 horas) - UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos (90 horas) - UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30 horas) - UF0043: Gestión de protocolo (30 horas) - UF0044: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales (30 horas) • MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento (120 horas) - UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento (70 horas) - UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (50 horas) • MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 horas) • MP0013: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Recepción en alojamientos (120 horas)