Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ?Actividades de venta?. A través de estas líneas se explicará cómo ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.Está dirigido a profesionales que desarrollen su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización: pequeña, mediana o gran empresa.1.- Gestión de stocks e inventarios1.1. Características y conservación de productos1.2. Clasificación de stocks. Clasificación ABC1.3. Rotación de productos: concepto1.4. Inventario1.5. La pérdida desconocida: concepto y causas1.6. Gestión del aprovisionamiento1.7. Control de inventarios1.8. Innovaciones tecnológicas2.- Almacenaje y distribución interna de productos2.1. El almacén: concepto y finalidad2.2. Proceso organizativo del almacenamiento de productos2.3. Criterios de almacenaje2.4. Distribución interna y plano del almacén2.5. Seguridad y prevención de riesgos en...