Esta publicación recoge las ponencias presentadas en la reunión de la Conferencia Técnica de Alto Nivel del CIAT que tuvo lugar en Munich en 1988.Se trataron cinco temas. El tema 1 trata de la responsabilidad gerencial en el proceso de gestión tributaria. El tema 2 se refiere a la planeación global y planes operativos de la administración tributaria (implantación del proceso de administración estratégica del I.R.S., de la Comisión de Carolina del Sur y del CIAT). En el tema 3 se analiza el control de gestión (seguimiento y control y manejo de una administración tributaria en tiempos de restricción). En el tema 4, los sistemas de información gerencial para el administrador tributario (S.I.G.) y sus aplicaciones. Finalmente, en el tema 5 se abordan las cuestiones relativas a la administración de recursos humanos.